Обслуживание веб-сайтов и контекстной рекламы
Обеспечиваем стабильность, безопасность и актуальность вашего сайта, а также постоянную эффективность рекламных кампаний. Техническая поддержка – это страховка от ошибок и потери клиентов.
Кому и зачем нужна техническая поддержка сайта?
Любой активно работающий ресурс требует регулярного ухода. Техническая поддержка сайта – это комплекс мер по поддержанию работоспособности и безопасности вашего ресурса. Мы берем на себя все рутинные и технические задачи, чтобы ваш ресурс работал стабильно, быстро и без ошибок 24/7.
Поддержка необходима, чтобы:
- Сохранить репутацию: Избежать ошибок 404, долгих загрузок и неактуальной информации, которые отталкивают клиентов.
- Защититься: Вовремя обновлять CMS и модули, чтобы предотвратить взлом и потерю данных.
- Сэкономить время: Переложить рутину (бэкапы, обновление контента) на нашу команду.
- Непрерывно расти: Обеспечить стабильность сайта для эффективной работы контекстной рекламы.
Тарифы на поддержку сайта
Тарифы основаны на объеме ежемесячных работ, необходимых для поддержания и развития ресурса. Выбирайте тариф исходя из типа вашего проекта и потребностей в обновлении контента.
Что включено в сопровождение сайта:
- Регулярное резервное копирование (бэкапы)
- Контроль доступности 24/7
- Обновление CMS, плагинов и модулей
- Оперативное устранение ошибок и неисправностей
- Работы по контенту (размещение новостей, изменение цен, фото)
- Базовый контроль скорости загрузки
Важно! Если задачи месяца превышают лимит выбранного тарифа, дополнительные часы оплачиваются отдельно по фиксированной ставке. Для нестандартных или крупных проектов мы готовы составить персональный план поддержки.
Тариф «Мини»
Подходит для одностраничных сайтов или простых сайтов из нескольких информационных страниц.
В тариф включено:
- Работы по запросу заказчика: до 3-х часов поддержки в месяц
Доступный список работ:
- Работа с контентом: изменение текстов, размещение медиа-материалов
- Установка сторонних виджетов и счётчиков
- Резервное копирование (1 раз в месяц), восстановление из резервной копии в случае сбоя
- Контроль оплаты домена/хостинга
- Мониторинг доступности сайта и устранение критических ошибок
- Консультирование
Тариф «Бизнес» 🔥
Подходит для корпоративных сайтов, сайтов-каталогов.
В тариф включено:
- Работы по запросу заказчика: до 6-ти часов поддержки в месяц
Доступный список работ:
- Работа с контентом: добавление статей, проектов, документов, изменение текстов, размещение медиа-материалов
- Установка сторонних виджетов и счётчиков
- Резервное копирование (2 раза в месяц), восстановление из резервной копии в случае сбоя
- Обновление CMS и необходимых компонентов
- Базовые правки в вёрстку и дизайн (изменить цвет, размер шрифта и пр.)
- Предоставление отчета о посещаемости (по запросу)
- Создание корпоративных ящиков (в рамках тарифа почтового сервиса)
- Контроль оплаты домена/хостинга
- Мониторинг доступности сайта и устранение критических ошибок
- Консультирование
Тариф «Pro»
Подходит для интернет-магазинов, новостных порталов, сложных проектов.
В тариф включено:
- Работы по запросу заказчика: до 10-ти часов поддержки в месяц
Доступный список работ:
- Работа с контентом: добавление статей, проектов, документов, изменение текстов, размещение медиа-материалов
- Установка сторонних виджетов и счётчиков
- Резервное копирование (2 раза в месяц), восстановление из резервной копии в случае сбоя
- Обновление CMS и необходимых компонентов
- Изменение элементов дизайна, внесение изменений в структуру, доработки функционала
- Приоритетное обслуживание
- Предоставление отчета о посещаемости (по запросу)
- Создание корпоративных ящиков (в рамках тарифа почтового сервиса)
- Контроль оплаты домена/хостинга
- Мониторинг доступности сайта и устранение критических ошибок
- Консультирование
Техническая поддержка контекстной рекламы
Мы не просто запускаем кампании, но и обеспечиваем их непрерывную эффективность. Поддержка контекста – это гарантия того, что бюджет расходуется эффективно.
Что входит в ведение рекламы
- Постоянная оптимизация: Корректировка ставок, тестирование новых объявлений.
- Чистка трафика: Постоянная чистка нецелевых запросов и добавление минус-слов.
- Контроль бюджета: Предотвращение «слива» средств и эффективное распределение дневных лимитов.
- Аналитика: Отслеживание конверсий и отключение неэффективных площадок.
Важно! Cогласно нашим тарифам первый месяц сопровождения рекламы уже включен в стоимость настройки рекламы
Примеры наших работ
Разработка корпоративного сайта-каталога для инжиниринговой компании
- Создание сайта
- Тех. поддержка
Разработка и поддержка информационного сайта для спортивной федерации
- Создание сайта
- Тех. поддержка
Этапы работы технической поддержки
Проводим полную проверку сайта и рекламных кабинетов. Фиксируем текущие ошибки, сохраняем доступы, настраиваем резервное копирование.
Подключаем автоматические системы слежения. Если сайт станет недоступен или в рекламе произойдет сбой, мы узнаем об этом первыми.
Ежемесячно обновляем плагины, проверяем безопасность, чистим базы данных и корректируем рекламные кампании согласно статистике.
Оперативно реагируем на ваши запросы: разместить новость, изменить баннер, поменять номер телефона или запустить акцию.
В конце периода предоставляем отчет: какие работы проведены, статистика посещаемости и показатели эффективности рекламы.
Почему нам доверяют техническую поддержку?
Обеспечим стабильную работу всех технических процессов без вашего участия
Мы всегда на связи. Критические ошибки (падение сайта, обнаружение уязвимости) устраняются в приоритетном порядке в кратчайшие сроки.
Ваш проект сопровождается системно и профессионально, без хаотичных решений. Обеспечиваем поддержку на основе чётких процессов и опыта.
Мы стараемся предупреждать проблемы, а не просто чинить их. Регулярно обновляем защиту и следим за сроками доменов, чтобы ваш бизнес не останавливался.
Удобно, когда за сайт и рекламу отвечает один подрядчик. Это исключает ситуации, когда программисты кивают на маркетологов и наоборот.
Вы можете заниматься развитием своего дела, а рутину по поддержке и техническим вопросам мы берем на себя.
Мы следим не только за кодом, но и за бюджетом. Контролируем лимиты в рекламе и вовремя напоминаем об оплате хостинга, чтобы вы не теряли деньги и клиентов.
Сопутствующие услуги
Создание сайтов
Поддержка
Продвижение
Разработка приложений
Нас рекомендуют
TOO «Ostara Group» благодарит ИП «LEМАККА» за успешную разработку корпоративного сайта нашей компании. С самого начала работы над проектом исполнитель проявил внимательность к деталям, понимание специфики нашей деятельности и готовность оперативно реагировать на наши пожелания. Процесс взаимодействия был комфортным и прозрачным, а все этапы работ выполнялись в согласованные сроки.
ТОО «QBS» благодарит ИП «Lemakka» за качество, оперативность и профессионализм в работе. В процессе нашего сотрудничества были отмечены не только приемлемая ценовая политика и качество оказываемой Вами услуги, но и высокая культура Вашего общения.
Настоящим письмом ТОО «ДИМ Строй» выражает искреннюю благодарность ИП LEMAKKA за качественную и своевременную работу по созданию нашего корпоративного сайта. Ваш профессионализм и внимание к деталям помогли нам реализовать все поставленные задачи и создать удобный, функциональный ресурс, который теперь эффективно представляет нашу компанию в интернете.
Бренды, которые нам доверяют
Получите КП для вашего проекта
Для получения индивидуального коммерческого предложения – оставьте заявку. Обсудим ваш проект и проконсультируем по всем интересующим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Мы специализируемся на корпоративных сайтах и понимаем специфику работы с крупным бизнесом. Наш процесс построен так, чтобы вести проект даже в условиях частичной информации со стороны клиента. Мы не ждем месяцами, а сами предлагаем решения, грамотно структурируем этапы и доводим проект до результата точно в срок.
Мы работаем по всему миру. Все процессы отлажены для удаленной работы, что позволяет нам вести проекты в любом регионе без потери качества и скорости.
Безопасность — прежде всего. Мы работаем официально только по договору, где фиксируем все этапы, сроки и финальную стоимость. Для старта проекта мы берем 100% предоплату (безналичный расчет от юрлиц и ИП). Это позволяет нам немедленно выделить команду и ресурсы, гарантируя соблюдение сроков без пауз.
Никакой бюрократии. Мы ценим быстрое и прямое общение. Все вопросы оперативно решаются в WhatsApp или по email. Вы всегда на связи с менеджером, который в курсе всех деталей вашего проекта.
Это полный цикл работ, который требует от вас минимум вовлечения. Мы делаем все: от анализа и структуры до верстки, переноса на MODX, наполнения контентом, подключения аналитики и базовых SEO-настроек. Мы также поможем с регистрацией домена и хостинга. Вы предоставляете контент — и получаете готовый к работе бизнес-инструмент.
Мы ценим ваше время. Лендинг (одностраничный сайт) занимает в среднем 2-3 недели, полноценный корпоративный сайт — 1-2 месяца. Точные сроки зависят от объема проекта и скорости согласования этапов с вашей стороны.
Это наша работа. Мы начнем с нуля: проанализируем конкурентов, поможем разработать структуру, дадим рекомендации по текстам и проведем вас через весь процесс. Вам нужен только результат — мы обеспечим процесс.
Да, на каждом этапе. Наш процесс построен на согласованиях: мы утверждаем структуру, затем прототип, затем дизайн. После того как этап (например, дизайн) утвержден, внесение глобальных изменений возможно, но будет считаться отдельной задачей. Это помогает держать проект в рамках согласованных сроков и бюджета.
Мы принципиально выбираем MODX для корпоративных сайтов. В отличие от "коробочных" конструкторов, это профессиональная и гибкая CMS. Она позволяет нам гарантировать чистый код, высокую безопасность и скорость загрузки. Для вас это означает, что сайт будет стабильно работать, выдерживать нагрузки и его можно будет легко масштабировать в будущем, а не переделывать с нуля через год.
При этом наш стек технологий не ограничивается только сайтами. Для более сложных IT-задач мы используем собственный движок для бэкенд-архитектуры, пишем CRM-системы на Angular и создаем кроссплатформенные мобильные приложения на Flutter. Мы подбираем лучший инструмент для каждой конкретной бизнес-задачи.
Нет. Мы заинтересованы в долгосрочном партнерстве. По вашему желанию мы предоставляем услугу технической поддержки: следим за работоспособностью сайта, делаем резервные копии, обновляем систему и решаем любые технические вопросы. Ваш сайт будет в безопасности.
Да. Создание сайта — это первый шаг. Наша команда также занимается настройкой контекстной рекламы и SEO-продвижением (вывод в топ поиска). Мы можем разработать комплексную стратегию, чтобы ваш новый сайт сразу начал получать трафик и приносить заявки.